Protection des données

1/ PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Par l’intermédiaire du Site, vous pouvez être invité à communiquer à Leica Camera France des données personnelles par exemple dans le cadre d’une inscription à la newsletter, l’envoi d’un formulaire de contact ou l’inscription à une Masterclass.

 

COMMENT collectons-nous ou recevons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos relations, nous sommes susceptibles de collecter et de recevoir des données de votre part :

- Dans les contextes suivants

  • Création et gestion de compte client
  • Inscription à la newsletter, à des communications commerciales
  • Achats
  • Navigation sur Internet
  • Sondage
  • Contenu utilisateur
  • Demandes de renseignements
  • Participation à un évènement

- Via les points de contact suivants

  • Parcours sur leica-camera-france.fr
  • Relation avec nos conseillers/vendeurs en boutique
  • Relation avec nous pendant un évènement que nous organisons
  • Relation avec le Service client
  • Formulaires que vous remplissez en boutique ou en ligne
  • Pages @LeicaCameraFrance sur les réseaux sociaux que vous consultez, commentez / aimez
  • Publicités dans les médias sur internet sur lesquelles vous cliquez
  • Publicités dans les moteurs de recherche sur lesquelles vous cliquez
     

QUELLES sont les données collectées ?

En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous, les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :

  • Votre identité et votre statut
  • Vos données de contact
  • Votre situation familiale
  • Vos préférences personnelles
  • Vos achats (en boutique et en ligne)
  • Votre parcours en ligne (leica-camera-France.fr), pages de réseaux sociaux, sites Internet partenaires)
  • Vos réparations
  • Vos demandes via notre service client
  • Nos événements auxquels vous participez

Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de toute modification concernant vos coordonnées.

 

QUI collecte les données personnelles ?

Leica Camera France est responsable de l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectuées sur leica-camera-france.fr
 

Quelles sont les FINALITES de la collecte de vos données personnelles ?

L’agence Séquentiel conserve et Leica Camera France collecte et traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes :

  • Envoi de newsletters, emailings, communication papier et téléphonique suite à la complétion des formulaires, adaptés à vos centres d'intérêt.
  • Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation du Site

Vous avez la faculté de vous désabonner à tout moment de nos communications directement en cliquant sur le lien de désinscription présent sur chacun des emails reçus ou en nous contactant.


COMBIEN de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Si vous êtes un « prospect » (c’est-à-dire si vous n’avez jamais acheté de produit Leica mais que vous êtes intéressé par la marque Leica Camera France) nous gardons vos données 3 ans
  • Si vous êtes un « client » (c’est-à-dire si vous avez déjà acheté un produit Leica) nous gardons vos données pendant la durée de nos relations commerciales + 10 ans

En cas de désabonnement, Leica Camera France désactivera l’envoi des newsletters.

 

DESTINATAIRES des données

Les données collectées sur le site www.leica-camera-france.fr sont récoltées par Leica Camera France.

 

DROIT d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en adressant en un email à l'adresse suivante : info.fr@leica-camera.com.

 

 

2/ Charte Cookies

Cette rubrique vous informe et répond à vos questions sur le dépôt des traceurs et cookies sur votre terminal par Leica Camera France.



Les traceurs et cookies sont des fichiers textes qui sont déposés par votre navigateur sur votre terminal (ordinateur, smartphone) lorsque vous naviguez sur Internet. Ces fichiers sont sans danger pour votre ordinateur, ce ne sont ni des virus, ni des logiciels espions.



Lors de l’utilisation du site https://www.leica-camera-france.fr (le « Site ») des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers «Cookies» installés sur votre terminal. L’émetteur des cookies est le seul habilité à lire les informations qu’ils contiennent et ces données sont anonymisées. Enfin, sur notre Site, les cookies déposés par l’Editeur ont une durée de vie limitée de 13 mois.

A quoi servent les cookies émis sur ce site ?

 

1) Cookies Essentiels

Ces cookies nous permettent de suivre les performances de nos services et de détecter des problèmes de navigation ou de sécurité afin de réduire autant que possible la gêne occasionnée pour nos utilisateurs. Ils sont également utilisés pour vous fournir un service que vous avez expressément demandé comme configurer vos préférences en matière de vie privée. Ces cookies ne contiennent et ne sont associées à aucune information nominative.
 

2) Les cookies Analytiques

Ces cookies nous permettent de produire des statistiques agrégée et anonymes relatives à la fréquentation de nos services (ex : nombre de visites, pages consultées, temps passé sur le service, région de connexion, type d’appareil utilisé...). Ces cookies permettent d’améliorer les performances, les fonctionnalités et les services qui vous sont proposés. Ces données ne contiennent et ne sont associées à aucune information nominative.

Avec ces informations que nous obtenons grâce à l’outil Google™ Analytics nous pouvons établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation de notre Site. Ces données statistiques sont anonymes.

 

3) Les cookies fonctionnels

Les cookies qui nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site (par exemple vous rappeler les derniers produits consultés, mémoriser les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats.). Ils vous permettent également de bénéficier de nos conseils personnalisés et d'offres promotionnelles en fonction de votre origine de navigation (par exemple si vous venez de nos sites partenaires). Ils peuvent aussi être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités que vous avez sollicités.
 

4) Les cookies et plug-in de réseaux sociaux (boutons sociaux)

Ces cookies sociaux visent à permettre aux utilisateurs de partager des pages et du contenu via des réseaux sociaux tiers. Ils permettent également de cibler l’offre publicitaire sur les réseaux sociaux. Notre site utilise également des « plug-in » ou boutons sociaux.
Les plug-ins sociaux permettent notamment de faciliter le partage des pages et contenus du Site sur les différentes plateformes sociales. Ils vous permettent par exemple d’aimer (« liker ») et de partager des informations provenant de notre site avec vos amis sur les réseaux sociaux.
A cette fin les plug-in utilisent des cookies permettant de tracer la navigation des internautes que vous soyez utilisateurs de ces plateformes ou non et que vous soyez connectés ou non au réseau social lors de votre navigation. Ces cookies permettent également de cibler les offres publicitaires sur ces plateformes.
Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux vous pouvez consulter les polices de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés.
 

5) Les cookies de publicité ciblée


De la même manière que les cookies de personnalisation, ces cookies nous permettent de suivre et piloter votre exposition et vos interactions avec les contenus ou les publicités présents sur nos services. Ils nous aident à identifier quelles informations pourraient vous intéresser le plus afin de vous proposer une expérience publicitaire adaptée et personnalisée en fonction de vos centres d'intérêt.
Ces données peuvent être associées à des informations que vous avez renseignées à l'occasion de votre inscription à l’un de nos services afin de parfaire la personnalisation de vos annonces et de vos messages de prospection.
 

Vos choix concernant les cookies


A tout moment, vous pouvez configurer votre logiciel de navigation comme expliqué ci-dessous de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal. En ce qui concerne les cookies tiers, vous pouvez également vous rendre directement sur les sites des tiers concernés et consulter leur Charte cookies. Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de Cookies. 


 

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur. Vous êtes susceptibles à tout moment de changer d’avis.


 

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, un certain nombre de fonctionnalités du Site ne seront plus accessibles comme par exemple l’accès aux contenus ou services qui nécessitent de vous identifier (ex : espaces perso). 


 

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
 

Configuration de votre navigateur

La configuration de chaque navigateur est différente. Pour configurer vos cookies, reportez-vous au menu d’aide de votre navigateur.


Notez que cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur votre terminal. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à votre navigation et à vos centres d'intérêts. 


Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), nous -ou nos prestataires- ne saurons plus que vous avez choisi cette option. 
 

Configuration des cookies de mesure d’audience


Pour refuser le dépôt de cookies de mesures d’audience par l’outil Google™ Analytics, consultez la page suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
 

CNIL


Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/